Palvelut - Internet-sivujen suunnittelu

Mistä on aloitettava? Tehtävän asettaminen

Olette päättäneet luoda omat Internet-sivut (Web-sivut tai WWW-sivut) tai uusia vanhan olemassa olevan sivuston. Mistä kannattaa aloittaa? Kannattaa aloittaa tärkeimmästä - sivustoprojektin tavoitteiden asettamisesta (tämänhetkinen käsityksenne tulevaisuuden ihannetilanteesta) ja niiden saavuttamisen kriteereistä. Tavoitteiden oikeasta asettelusta riippuu projektin budjetti.

WWW-sivujen tavoitteiden määrittelyssä on lähdettävä ensisijassa liiketoimintanne kantavista periaatteista. Sivustoa ei luoda sitä varten "että se olisi vain olemassa". Sen on täytettävä tietyt liiketoimintaanne liittyvät toiminnot.

Teillä on asiakkaita ja kumppaneita, ostajia ja toimittajia. On uusien asiakkaiden tai ostajien hankintaan, kumppanien tai yhtiön sivuosastojen välisen tiedonvaihtoon suunnattuja toimintoja. Niitä toimintoja toteutetaan nytkin joillakin keinoilla. Internet-sivut antavat mahdollisuuden kaikkien mainittujen toimintojen tehostamiseen, mikä puolestaan edellyttää, että teidän on tarkoin harkittava, mitä tietoja haluatte Internet-sivujen esittävän ja missä muodossa tähän tiedonvaihtoon osallistuvien henkilöiden kommunikoinnin tapahtuvan.

WWW-sivujen tehtävä on myös luoda yhtiön imagoa. Yleiskuvan ja tunnelman luomisen lisäksi Internet-sivuston ulkomuoto vaikuttaa mm. mahdollisen asiakkaan lojaalisuuteen - jokaisen osa-alueen perusteellinen käsittely viestittää asiakkaalle, että yritys tarjoaa laadukkaita palveluja tai tuotteita ja on luotettava.

Asiakkaan luottamus saadaan Internet-sivuilla esitetyillä tiedoilla, tietojen käytön mukavuudella, tietojen päivityksellä ja ajankohtaisuudella.

Liikeyritysten Internet-sivujen perustavoitteina ovat tavallisesti uusien asiakkaiden hankinta, tavaroiden tai palvelujen myynti, tietojen välittäminen olemassa oleville asiakkaille tai yhteistyökumppaneille, tilausten saanti- ja käsittelyprosessin hoitaminen. Jokainen mainituista tehtävistä voidaan toteuttaa eri teknisiä valineitä käyttämällä eri muodossa.

Hyvät ja huonot Internet-sivustot

Internet-sivut voivat olla huonoja ja hyviä. Kaikki huonot sivut ovat yhtä lailla huonoja, kaikki hyvät sivut ovat omalla tavallaan hyviä.

Mitä hyvän Internet-sivuston on osattava?
- Sen on ensisilmäyksestä annettava tarkka kuva yrityksestänne ja sen toimialoista.
- Internet-sivujen on annettava asiakkaille myönteinen kuva yrityksestä.
- Muutamalla painalluksella on esitettävä käyttäjälle ne tiedot, joita han on tullut hakemaan.
- Sen on oltava teidän ohjattavissanne (ks. lisätietoja).
- Internet-sivujen on maksettava sen kehitykseen sijoitetut investoinnit takaisin.
- Ja tietysti sen on oltava suurempien hakukoneiden vastaavansisältöisten hakutulosten ensimmäisillä sivuilla.

Hyvän Internet-sivuston valmistusvaiheet

Tehtävän käsittely

Tehtävän käsittely on Internet-sivuston kehittamisen tärkeimpiä vaiheita. Teidän kannattaa tehdä lyhyt toimeksianto, jota tarvitaan projektin tavoitteiden kuvaamiseksi ja työn laajuuden suunnittelemiseen. Ellei teillä ole vielä tätä asiakirjaa, ilmoittakaa meille siitä, ja me lähetämme lyhyen lomakkeen, joka täytettynä auttaa saamaan kuvan projektistanne. Tai voimme esittää teille muutamia tarkentavia kysymyksiä.

Tarjous

Budjetti suunnitellaan työn laajuuden ja annettujen aikapuitteiden pohjalta. Täyttämäänne toimeksiantoon perustuva tarjous lähetetään teille tutustumista ja hyväksymista varten.

Tarjous sisältää tavallisesti projektin kuvauksen ja kustannuslaskelman eriteltynä perusyksikkojen ja työvaiheiden mukaisesti.

Kustannuslaskelma sisältää suorittamamme töiden luettelon ja jokaisen työn tai ohjelmamoduulin toiminnan lyhyen kuvauksen. Tähän luetteloon kuuluvat Internet-sivujen ulkoasun suunnittelu, sivumallien valmistaminen, sivustolla olevien tietojen sisällönhallintaratkaisut. Tarjous sisältää myos sivutaiton hinnan ja tarvittaessa verkkotunnuksen rekisteröintihinnan, hosting-palvelujen ja sivuston ylläpitopalvelujen hinnan.

Teknisen tehtävän laadinta

Tarjouksen hyväksymisen jälkeen laadimme teknisen tehtävän. Tekninen tehtävä on hyvin tarkeä asiakirja, jossa on seikkaperäisesti kuvattu sekä Internet-sivujen rakenne käyttäjän näkökulmasta, että myös hallintaosuus, joka mahdollistaa sivustolla olevien tietojen täydentämisen ja muuttamisen.

Teknisen tehtävän joukkoon kuuluu mm. sivuston rakenteen yleisperiaatteiden kuvaus - design-, rakennevaatimukset, navigointirakenne ja muu.

Hallintakäyttöliittymän kuvausosiossa esitetään rajapinnan toimintolohkoja ja järjestelmän mahdollisuuksia koskevat tiedot. Tarkkaan kuvataan kaikki hallintasovellukset ja niiden toiminnot (tietojen lisääminen, esikäsittely ja poistaminen).

Internet-sivuston ulkoasun luominen

Tässä vaiheessa me tuotamme yhden tai muutaman visuaalisen ilmeen luonnokset ja esitämme ne teille hyväksyttäviksi. Teidän on hyväksyttävä peruskuvien ulkomuoto, värivalikoima, sommitteluratkaisut ja muut tulevan Internet-sivuston ulkomuotoa koskevat seikat.

Design on hyvin subjektiivinen asia. Jokaisella meistä on oma makumme ulkomuotokysymyksissä, ja tehtäviimme kuuluu yhteisymmarryksen saavuttaminen tässä kysymyksessä. Juuri siksi emme rajoita ulkoasuvalikoimaa vain muutamaan vaihtoehtoon. Teemme kehitystyötä niin kauan, kunnes saavutetaan kumpaakin puolta tyydyttävä designratkaisu.

Yleensä valmistamme monta eri luonnosta, joilla on eri konsepti ja värivalikoima. Luonnosten tarkoituksena on löytää tietty stilistinen suuntaus, jota myöhemmin kehitystyössä noudatetaan. Me esitämme eri vaihtoehdot ja odotamme saavamme teiltä ensiarvion. Joskus kaikki onnistuu ensikerralla, joskus joudumme heittämään tehdyn työn roskakoriin ja aloittamaan uudestaan, joskus asiakkaat itse kertovat, mikä on mielestään jossakin vaihtoehdossa ollut hyvää. Siten yhdessä luomme ulkoasun konseptin.

Yleislinjausten selvittämisen jälkeen alkaa valitun vaihtoehdon yksityiskohtien selvittely. Piirrämme sivun version, käsittelemme sitä yhdessä, työstämme ja hyväksymme. Myöhemmin sen perusteella suunnitellaan sivun malli.

Saadut luonnokset siirretään graafisesta muodosta HTML muotoon. Seuraava vaihe on ohjelmakoodin luominen ja liittäminen, joka mahdollistaa sivustonne tietojen ohjaamisen.

Sivuston sisällönhallinnan / ohjelmamoduulien suunnittelu

Internet-sivujen suunnittelu on työ, jota käyttäjä ei näe, mutta jolla on ensiarvoinen rooli Internet-sivuston kokoamisen ja hallinnan kannalta.

Ohjelmisto-osa eli "sivujen moottori" antaa käyttäjälle (jopa sellaiselle, jolla ei ole erikoisvalmennusta) mahdollisuuden ohjata Internet-sivujen sisaltöä: vaihtaa hintalistoja, lisätä uutisia, uusia palveluja ja tavaroita, artikkeleita, ohjata foorumeja ja muita interaktiivisia yksikköjä.

Internet-sivujen ohjelmointi sisältää erikoismoduulien rakentamisen ja ohjauksen yksityismoduulien luomisen, jotka toimivat yhdessä tietokannan kanssa. Internet-sivut tuetaan sisallönhallintajärjestelmän kautta.

Sisallönhallintajärjestelmä on työkalu, joka mahdollistaa sivustolla olevien tietojen tehokkaan ohjauksen. Ja mikä tärkeitä, se takaa ohjauksen nopeuden ja mukavuuden.

Ohjelmistoratkaisut ovat usein yksilollisiä. Studiomme ohjelmoijat ovat luoneet hyvin laajan moduulien valikoiman, jonka avulla voidaan toteuttaa sellaisia tyyppilisiä tehtäviä, kuten esimerkiksi hintalistojen etäkäsittely, uutisnauhan päivitys, kyselyt jne. Ellei tästä luettelosta löydy tarvitsemaanne moduulia, asiantuntijamme suunnittelevat sen varta vasten teitä varten ja auttavat valitsemaan asettamien tehtavien toteuttamiseen tarvittavat ohjelmistomoduulit.

Olemme suunnitelleet asiakkaillemme mukavan, helposti ymmärrettävän ja monitoiminnallisen sisällönhallintajärjestelmän. Jokaiselle projektille on kehitetty yksilöllinen sivustonohjauskokonaisuus, mikä tarkoittaa, että sivusto varustetaan vain sen tehtäviin tarvittavalla ohjelmamoduulien määrällä, eikä asiakkaittemme tarvitse maksaa niistä mahdollisuuksista, joita he eivät aio käyttää, kuten usein valmiiden sisällönhallintajärjestelmien ostojen yhteydessä.

Internet-sivuston täyttäminen tiedoilla/taitto

Vahvistettujen luonnosten pohjalta suoritetaan sivustomateriaalien taitto ja ohjelmamoduulien kytkentä.

Taitto tarkoittaa tekstisisällön, grafiikan ja ohjelmistomoduulien integrointia yhteen kokonaisuuteen, eli Internet-sivujen muokkaamista lopulliseen muotoon. Taiton tuloksena sivuille annetaan se muoto, jossa ne esitetään lopulliselle käyttäjälle.

Tässä vaiheessa suoritetaan tehtävän työlaadun lisätarkastus ja Internet-sivujen optimointi ottaen huomioon Web-sivuston käyttäjien navigointia varten käytettävien konkreettisten selaimien erikoisuudet.

Viimeistään tässä vaiheessa meidän on saatava teiltä tarvittavaa laatua vastaava tekstiaineisto ja kuvamateriaalit. Aineisto on mieluiten esitettävä sähköisessä muodossa.

Takuu ja Web-sivuston tietotuki

Web-sivujen luomisen jälkeen tarjoamme yrityksellenne sivuston takuuhuollon kolmen ensimmäisen kuukauden kuluessa. Mainitun ajan kuluessa muutamme toivomuksestanne Internet-sivujen teksti- ja grafiikkatiedot, jos käytön aikana selviää, etteivät nämä näkö- tai tekstitiedot vastaa vaatimuksianne, tai että ne ovat muuttuneet Internet-sivujen ensimmäisten käyttökuukausien aikana.

Kolmen kuukauden kuluttua voimme jatkaa Internet-sivujenne teknistä tukea (ellei sivustoanne ole varustettu sisallönhallintajärjestelmällä) vuosikorvausta vastaan, jonka summa määräytyy uusittavan tiedoston likimääräisen laajuuden mukaisesti.

Lisäohjelma- tai -grafiikkalohkojen luominen, visuaalisen ilmeen tai sivustorakenteen muuttaminen tapahtuu osapuolten sopimuksesta lisäkorvausta vastaan.

Hosting-palvelut ja tekninen tuki

Pystyäkseen takaamaan käyttäjien pääsyn Internet-sivustollenne, sivusto on sijoitettava pysyvästi verkkoon kytkettyyn tehokkaaseen palvelimeen. Sijoitusprosessi on helppo ja nopea. Palvelinpaikan ja Internet-sivustollenne mahdollistavien siirtokanavien vuokrasta on kuukausittain suoritettava vastaava liitäntämaksu.

Tarjoamme hosting-palveluja Internetissa; tehokkailla palvelimilla, virranhallintajärjestelmillä ja muilla tarvittavilla laitteilla saavutetaan nopeat tietoliikenneyhteydet. Takaamme hosting-palvelujen ja huoltotuen korkean laadun.

Ja lopuksi...

Tietenkin hyvin rakennetut Internet-sivut vaatii tiettyjä kustannuksia. Nämä kustannukset ovat kuitenkin pieniä verrattuna sivustosta saatuun hyötyyn. Eri arvioiden mukaisesti oikein rakennetun ja paikallistetun Web-sivuston kautta saadaan 30-70 % asiakkaista.

Internet on tehokas ja nopeasti kehittyvä tavaroiden ja palveluiden markkinointikanava. Mutta ollakseen menestyksellinen pelkkä Web-sivujen sijoittaminen Internetiin ei riitä. Vaaditaan enemmän kuin vain se, että "tehdään sivusto". Todellinen toimiva Internet-sivusto on mutkikas rakenne, jonka suunnitteluun ja rakentamiseen on suhtautuva hyvin vakavasti.

Riippumatta suoritettaviemme töiden laajuudesta yrityksemme keskittyy vain päätehtaväänsä - auttamaan korottamaan liiketoimintanne tehokkuutta Internet-teknologioiden avulla.